Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollständig zufrieden sind. Daher bieten wir Ihnen ein 21-tägiges Rückgaberecht nach Erhalt Ihrer Bestellung. Bei einer Rücksendung erstatten wir Ihnen selbstverständlich den vollen Kaufpreis.
Wichtige Rückgabebedingungen
- ✓ Rücksendung muss innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt bei uns eingehen
- ✓ Artikel müssen unbeschädigt und in der Originalverpackung sein
- ✓ Vollständiger ursprünglicher Lieferumfang muss enthalten sein
So funktioniert die Rücksendung
Jeder Bestellung liegt ein vorfrankiertes Rücksendeetikett bei. Befestigen Sie dieses einfach am Paket und geben Sie es bei der nächsten Versand-Station ab.
Wichtig bei Speditionslieferungen: Bitte kontaktieren Sie uns direkt für die Organisation der Abholung.
Ihre Erstattung
Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung informieren wir Sie per E-Mail über den Status. Die Erstattung erfolgt automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode, sobald alle Kriterien erfüllt sind.
Haben Sie noch Fragen?
Unser Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren.